Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Coaching Przełom 360. Administratorem danych osobowych jest Coaching Przełom 360 z siedzibą w Marki, al. Turkusowa 72, 66-164 Marki, Poland.
Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
W ramach świadczonych usług coachingowych możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania (opcjonalnie).
Dane dotyczące sesji coachingowych: informacje przekazane podczas sesji, cele rozwojowe, wyzwania, postępy (przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług i z zachowaniem pełnej poufności).
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie (zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej).
Dane dotyczące płatności: informacje niezbędne do realizacji transakcji (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usług coachingowych. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację usługi.
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Świadczenie usług coachingowych: przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt z klientem: odpowiadanie na zapytania, umawianie sesji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Marketing bezpośredni: informowanie o nowych programach i ofertach, wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wypełnienie obowiązków prawnych: archiwizacja dokumentacji w celach księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Analiza i poprawa usług: doskonalenie jakości usług coachingowych, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wszystkie informacje przekazane podczas sesji coachingowych są traktowane jako ściśle poufne. Nie udostępniamy ich osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa (np. zagrożenie życia lub zdrowia).
Notatki z sesji są przechowywane w bezpieczny sposób i dostępne wyłącznie dla coacha prowadzącego sesje. Po zakończeniu współpracy możesz zażądać ich usunięcia.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane związane z umową: przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (przepisy podatkowe wymagają przechowywania dokumentacji przez 5 lat).
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Notatki z sesji: przez okres współpracy oraz do 2 lat po jej zakończeniu (chyba że zażądasz wcześniejszego usunięcia).
Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez dodatkowy okres, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Podmioty przetwarzające: firmy świadczące usługi IT, hostingowe, księgowe, działające na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Operatorzy płatności: w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania).
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych: możesz uzyskać informację, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48547013337. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.
Wszystkie sesje online odbywają się za pośrednictwem szyfrowanych połączeń, co gwarantuje poufność rozmów.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48547013337.